كانت بداية هذه الجلسات النوعية من مشفى قاح للأمومة، حيث عَقد فريق الحماية في المشفى جلسة بهذا الخصوص.

يتحدث الطبيب عبد القادر رزوق طبيب أطفال ومدير المشفى عن أهمية هذه الجلسة :" تأتي أهمية هذه الجلسات من أجل رفع الوعي لدى الكوادر الطبية، وأهمية احترام المستفيد والوقوف عند حاجاته، وتعريف الكوادر بأخطائهم غير المقصودة أحياناً، كما تبرز أهميتها أيضاً، في تحقيق كافة الخدمات للمستفيد، الطبية منها والنفسية والمعنوية".

بدوره تحدث محمد العبد الله قائد فريق حماية بمشفى قاح، عن محاور النشاط المُقدم:" تُركز هذه الحملة، على تخديم المستفيدين دون إلحاق ضررٍ نفسي أو جسدي بهم، ونهدفُ من خلال هذه الجلسات المخصصة للكوادر، إلى رفع الوعي وتنبيه الكوادر الطبية للآثار السلبية التي تنجم عن سوء معاملة المرضى، وقد عرضنا مجموعة من الرسائل التي تتحدث عن العنف وآثاره المباشرة والبعيدة، وتحدثنا عن التركيز على مهارات التواصل وأهميتها أثناء تقديم الخدمة".

تُعتبر هذه الجلسات نوعية وجديدة تَنشط بها فرق الحماية، لتقديم خدمات ترفع من مستوى الوعي والتواصل لدى الكوادر، من أجل الارتقاء بجودة الخدمات الطبية داخل المنشآت.