مسؤول/ة المساءلة
المهام والمسؤوليات الرئيسية:
إدارة شكاوى SAMS ونظام آلية الاستجابة (CRM) وضمان فعالية نظام CRM لكل من أنشطة SAMS في سوريا وتركيا.
متابعة ملاحظات المستفيدين البارزة مع الإدارات ذات الصلة وأصحاب المصلحة.
دعم موظفي البرمجة لضمان تنفيذ المشاريع بمشاركة جميع المجتمعات المتضررة (بما في ذلك الأطفال) وتبادل المعلومات مع المجتمعات المتضررة.
تتبع ومراجعة جدول تتبع المساءلة.
